14th - Ene - 2016

Los resultados de la Encuesta de Clientes de CLX 2015

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Hoy (la primera semana de febrero) CLX Carrier Connect proporciona alcance directo a más de 235 operadoras de telefonía móvil globalmente. Pedro Carmo e Silva, Vicepresidente de Relaciones con Operadoras en CLX comenta: “La conectividad de operadora directa es cada vez más relevante y CLX está comprometida a seguir siendo el socio de más confianza para las operadoras de telefonía móvil líderes del mundo. Hemos añadido más de 30 conexiones de operadoras directas desde el verano y continuaremos implementando enérgicamente nuevas conexiones directas para reforzar más CLX Carrier Connect y nuestra red de comunicaciones globales”.

Póngase en contacto con su gerente de cuenta en CLX o mándenos un correo electrónico a sales@clxnetworks.com para saber más y para estar en la lista de distribución para actualizaciones sobre las nuevas conexiones de operadoras de telefonía directas de CLX. 

Los resultados de la Encuesta de Clientes de CLX 2015

Hemos completado la encuesta de los clientes del año 2015 para las redes de CLX que se envió a principios de diciembre. Apreciamos a todos los clientes que han dedicado tiempo para participar en nuestra encuesta. La retroalimentación nos ayuda a entender cómo estamos rindiendo y que los servicios que prestamos satisfacen las necesidades de nuestros clientes.

Retroalimentación de los clientes de CLX

Hemos recibido de nuevo retroalimentación en general muy positiva en nuestra encuesta de los clientes enorgulleciéndonos y dándonos una lección de humildad. La retroalimentación positiva es un cumplido fantástico para toda la organización de CLX. Aprendimos que nuestros clientes continúan valorando los servicios de consulta y apoyo a través de nuestra organización:

  • 87 % describen la relación con CLX como estratégica a largo plazo.
  • Más del 90 % están de acuerdo en que CLX presta servicios estables y fiables.

CLX es vista como un proveedor de confianza y nos alegra saber que hay un aumento de interés en usar servicios adicionales en la cartera de CLX.

¡Kaizen!

La gran mayoría de preguntas han recibido una puntuación media incluso más alta en la encuesta de los clientes del año 2015 en comparación con nuestros sólidos resultados del 2014 y esperamos que esto sea un testimonio de uno de los valores principales de CLX: Escuchar y aprender (para mejor continuamente). Si quiere darnos comentarios más detallados, no dude en ponerse en contacto en contacto. Estamos comprometidos a trabajar duro para reforzar más nuestros servicios y las relaciones con nuestros clientes.

¡Gracias!

Agradecemos a todos los clientes que han dedicado tiempo para participar en nuestra encuesta de clientes de CLX. Sus comentarios se aprecian realmente y nos ayudarán a mejorar nuestros servicios para usted. Para mostrar nuestro aprecio, se ha hecho una donación a UNICEF para apoyar su importante trabajo ayudando a niños por todo el mundo.

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