14th - Jun - 2017

Adquisición de Dialogue y preguntas y respuestas con el director ejecutivo Johan Hedberg

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Habiendo completado recientemente la adquisición del proveedor de servicios de seguridad y mensajería móvil con sede en el Reino Unido, Dialogue Group, que tiene oficinas en Londres, Sídney y Singapur, estuvimos cinco minutos con el director ejecutivo de CLX, Johan Hedberg, para averiguar qué significa el acuerdo para la empresa en su conjunto y cómo beneficiará a los clientes en el futuro.

Explique el trasfondo y la lógica detrás de la decisión para adquirir Dialogue

CLX era particularmente fuerte en EMEA y Norteamérica, y Dialogue había hecho muy buen trabajo aumentando su presencia de nivel 1 en APAC (Asia-Pacífico). Como empresa impulsada a escala, estamos evaluando continuamente cómo podemos superar la trayectoria de crecimiento orgánico que hemos estado siguiendo los dos últimos años y dejar atrás a nuestra competencia acelerando la entrada en nuevos mercados.

Asia-Pacífico es una región importante de crecimiento rápido donde teníamos que reforzar nuestra presencia de mercado existente, la adquisición de Dialogue nos ha permitido acelerar nuestra entrada en el mercado de Asia-Pacífico añadiendo una serie de conexiones de nivel 1 vitales para nuestra red. Integrar Dialogue en la creciente familia de CLX también refuerza considerablemente nuestra base de clientes en el Reino Unido y Australia.

Además de la lógica anterior, nos esforzamos constantemente por ayudar a los operadores de móviles a reducir globalmente el fraude y el correo basura, el producto Dialogue Sentinel fue una adición perfecta a nuestro paquete de productos existente, Signalling Security y Firewall.

¿Cómo beneficiará la adquisición tanto a los nuevos clientes empresariales de CLX y Dialogue como a los existentes?

Más combinaciones de nivel 1 tanto para los clientes de Dialogue como de CLX significan que nuestra base de clientes combinada tendrá un alcance de calidad mejor, más asequible y más alta a más destinos. Tener una cobertura de nivel 1 de alta calidad se está volviendo cada vez más importante para las multinacionales con sede en EE. UU. que buscan expandir a los mercados emergentes y buscan un proveedor que ofrezca una solución global para sus necesidades de comunicación empresarial.

Tras la adquisición, la red de nivel 1 de CLX de 70 países se expandirá a los siguientes países; Nueva Zelanda, Singapur, Malasia, Bangladesh, Vietnam, Camboya, Japón, Filipinas, Indonesia y Egipto.

¿Cómo beneficiará la adquisición tanto a los nuevos clientes operadores de CLX y Dialogue como a los existentes?

Hemos añadido también la poderosa Sentinel Security Solution de Dialogue a nuestra cartera de productos existente. Esto significa que ahora podemos demostrar definitivamente a los operadores globalmente el nivel de fraude que tiene lugar en sus redes, permitiéndoles así justificar más fácilmente instalar nuestros servidores de seguridad Signalling si es necesario.

Dialogue es la cuarta empresa que CLX ha adquirido desde la IPO (oferta pública inicial) en mayo de 2015, ¿qué cerca está la empresa de lograr su visión de crear la mayor y mejor empresa de comunicaciones en la nube globalmente?

“Ya consideramos que somos los líderes en las comunicaciones en la nube y ya somos ciertamente una de las más grandes del mundo. El mercado de comunicaciones en la nube está creciendo rápidamente y hay muchas oportunidades para innovar y hacer crecer la empresa. Continuaremos en ese camino durante muchos años más”.

¿Qué es lo siguiente para CLX?

Continuaremos creciendo e innovando nuestra empresa al tiempo que nos aseguramos de ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y apoyo.

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