16th - Mar - 2017

CLX en tête du classement de l’innovation dans un nouveau rapport ROCCO

Graphic of a trophy resting on top of a book next to an apple

L’analyste des télécommunications ROCCO vient juste de publier un nouveau rapport qui révèle que les opérateurs de réseaux mobiles ont placé CLX parmi les trois premières entreprises novatrices parmi un total de 90 opérateurs. Ont participé à cette enquête 142 opérateurs de 119 pays, ce qui représente une part importante de tous les prestataires dans le monde entier.

Le rapport s’est basé sur 18 indicateurs clés de performance pour évaluer tous les opérateurs dans trois catégories:

  • Leadership : inspirant, proactif, prend des risques
  • Créativité : investissement, idées originales, défis
  • Engagement : réduction des coûts, augmentation de la qualité, promotion de l’efficacité

CLX Communications a reçu un score élevé dans les trois catégories, avec le meilleur résultat dans la catégorie Engagement.

Nous sommes bien évidemment très fiers d’avoir obtenu la reconnaissance de ces opérateurs pour l’innovation, partie intégrante de notre activité. Pour nous, l’innovation peut prendre différentes formes:

  • De nouveaux services de connectivité tels que les données mobiles, qui permettent de nouvelles applications et améliorent celles existantes.
  • Nouvelle présentation des services, telle que notre produit Enterprise Messenger, conçu pour les clients d’un segment spécifique afin de faciliter leurs activités.
  • Des applications nouvelles et améliorées basées sur nos services de connectivité telles que l’authentification à deux facteurs.
  • Nous améliorons l’ensemble de nos services au quotidien pour ajouter des capacités en fonction des nouveaux besoins de nos clients et pour améliorer l’efficacité des prestations.

Le dénominateur commun de toutes nos innovations est la nouvelle façon d’apporter une valeur ajoutée à nos clients.

Nous pensons que l’innovation restera un ingrédient clé dans le secteur des communications cloud pour les entreprises. Au cours des dix dernières années, l’économie s’est en partie détournée du SMS pour offrir toute une série de nouveaux services de connectivité. En même temps, son utilisation a connu une croissance phénoménale, intervenant dans de nouvelles applications pour de plus en plus de sociétés, une tendance confirmée par les évolutions dans le monde entier.

Nous pouvons être sûrs que les communications mobiles continueront de jouer un rôle important dans nos vies à l’avenir, mais la façon dont nous utilisons la mobilité pour créer de la valeur ajoutée sera indubitablement amenée à changer. Pour rester dans la course, les fournisseurs de communications cloud doivent continuer à évaluer leur offre et leur modèle commercial. Chez CLX, notre engagement en faveur de l’innovation reste intact:

  • Notre statut de prestataire auprès d’entreprises diverses dans le monde entier nous permet d’identifier les besoins émergents et potentiels de nombreux clients et d’ajuster notre offre pour satisfaire leurs besoins au quotidien.
  • Notre vaste réseau de premier rang, fort de 200 opérateurs de réseaux mobiles, nous permet une implantation unique et par conséquent une distribution inégalée de nouveaux produits à une échelle mondiale.
  • Notre plateforme ultra performante dite carrier-grade nous donne un contrôle intégral de l’infrastructure technique utilisée dans notre activité de prestataire, avec une diminution des délais de commercialisation pour les nouveaux services et une itération plus rapide dans leur développement.

Nous aspirons à rester à la pointe de l’innovation au cours des prochaines années, pour une transformation de notre activité, de celle de nos clients et du secteur des communications cloud dans son ensemble.

Pour plus d’informations sur le rapport ROCCO, cliquez sur ce lien.

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